「[error_0001_2014*******]:長時間操作を停止していたか、想定外の操作を検知したため~~」というエラーについて。


現在、一部のスマートフォン(※)で以下のエラーメッセージが表示されて、処理が停止する問題が発生しています。

※とくにiPhoneで多く発生しているようです。すべての機体で発生しているわけではありません。Android端末でも発生しております。またiPhoneでもまったく問題なくご利用頂ける端末もございます。

[error_0001_2014*******]:長時間操作を停止していたか、想定外の操作を検知したため処理を停止しました。大変お手数ですが、もう一度はじめからやり直してください。

現在、原因を調査中ですが、此方で現象を再現することが出来ていないため、対応が難航しております。

ご利用者様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、今しばらくお待ちいただきます様、宜しくお願いいたします。