携帯電話やスマートフォンで予約をされるご利用者様で、インターネット予約システム「PORC」からメールが届かないというお問い合わせを多数いただきます。
調査をした結果、インターネット予約システム「PORC」の通知メールアドレス「info@coolk2.com」が携帯電話会社から迷惑メールとして処理されているだけでなく「なりすましメール」として処理されてしまっているケースが見受けられました。
従いまして、大変お手数ではございますが、インターネット予約システム「PORC」をご利用いただく前に、システムから通知されるメールアドレス「info@coolk2.com」について、
docomoの場合は「宛先指定受信」、
auの場合は「受信リスト」と「なりすまし規制回避リスト」、
softbankの場合は「なりすまし救済リスト」
にて、迷惑メールとして処理をされないような設定をおこなっていただくよう、ご利用者様にご通知くださいますようお願いいたします。